傳統(tǒng)家電行業(yè)發(fā)展電商，客戶資源是一大問題。當前客戶資源正在被發(fā)展起來的數(shù)碼家電品牌在線上和線下?lián)屨脊戏?，做電商，客戶資源掌握在自己手中才是傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)型的立身之本。
搭建家電售后管理服務(wù)小程序，線上引流，線下體驗，線下售后，一店兩鋪拓展商機，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、全員營銷、全天候營銷。通過交易管理、商品管理、庫存管理、營銷管理，幫助數(shù)碼家電行業(yè)建立自動化的訂單及庫存處理流程，提高新零售時代下的數(shù)碼家電企業(yè)的工作效率。
搭建售后服務(wù)維修體系，延長產(chǎn)品質(zhì)保時間，讓消費者放心購買，增強消費者的信任度。根據(jù)區(qū)域就近原則安排維修人員上門維修或者返店進行維修，提高客戶消費體驗感，增加客戶黏性。
家電行業(yè)的營銷方式要與時俱進，結(jié)合自身優(yōu)勢和市場形勢制定營銷模式，通過小程序APP制作開發(fā)，輕松管理家電售后服務(wù)，給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度和市場份額。
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