小程序的功能逐漸完善,進(jìn)入小程序的行業(yè)越來越多,就目前來看,開始布局小程序的行業(yè)中,餐飲行業(yè)收到的效果最好。有了小程序,我們吃飯的時(shí)候,點(diǎn)點(diǎn)手指,就能夠快速完成下單買單。吃飯的時(shí)候,我們都遇見過飯店爆滿的情況,顧客多,服務(wù)員忙不過來,體驗(yàn)很差。這種情況一直持續(xù)到美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)出來了,才有了轉(zhuǎn)變,下單和買單都能在線上進(jìn)行了。壯大起來的美團(tuán)、餓了嗎吸引了很多商家加入,他們給商家提供了一個(gè)線上平臺(tái)。但是并非所有加入的商家都收到了訂單量猛增的效果。一些中小商家收益差別不大。旺鋪貓帶大家看看原因有哪些。
一、美團(tuán)外賣訂餐系統(tǒng)等平臺(tái)很大,競爭也激烈,他們把所有的商家展示出來,供消費(fèi)者選擇。一些消費(fèi)者有很強(qiáng)的品牌意識(shí),在他們看來,中小商家比不上大品牌商家。
二、互聯(lián)網(wǎng)熱度越來越高,擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)越來越多,一些商家通過關(guān)鍵詞搜索等積累了線下的流量。這是一把雙刃劍,流量可能會(huì)被其他同行業(yè)商家拉過去,等于為她人做嫁衣。
三、平臺(tái)費(fèi)用高,美團(tuán)、餓了嗎等平臺(tái)都有自己的規(guī)則,他們收取商家費(fèi)用維持運(yùn)營,對(duì)大商家來說,獲取的利潤遠(yuǎn)高于平臺(tái)費(fèi)用,而中小型商家的利潤空間則受到平臺(tái)費(fèi)用的限制。
因此,點(diǎn)餐微信小程序一出來,很多商家就搶占了這塊領(lǐng)域。小程序的根本就是即用即走,最近,微信小程序已把餐飲美食作為第一個(gè)添加的標(biāo)簽。點(diǎn)開“餐飲美食”的標(biāo)簽,選擇一個(gè)開通了小程序的餐飲商戶,就能看到商家信息、菜品圖、價(jià)格、餐廳環(huán)境、用戶點(diǎn)評(píng)等信息,實(shí)現(xiàn)了對(duì)外賣平臺(tái)功能的全覆蓋。
很多人說顧客點(diǎn)餐之后,餐廳的服務(wù)就結(jié)束了,餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會(huì)員,但是他們卻在領(lǐng)了會(huì)員卡之后再?zèng)]來消費(fèi)過,或者來了一兩次就不來了,反而成為了沉睡會(huì)員。在就餐之后,依靠點(diǎn)餐管理系統(tǒng)能夠喚醒用戶,促進(jìn)活躍。餐飲與小程序的高度融合不僅僅是線上線下的融合,更是未來發(fā)展的大潮流。