微商城應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng),可以從哪幾方面入手?下面旺鋪貓就跟大家一起來了解一下。
1. 性別
明確目標(biāo)客戶群的性別是什么,即真正為你的微商城埋單的人是誰。例如,男裝產(chǎn)品,為此埋單的人不一定都是男性,還有一部分是女性。而母嬰產(chǎn)品、老年裝、保健品等,更是需要在目標(biāo)客戶群的性別上仔細(xì)斟酌。并不是產(chǎn)品本身決定了目標(biāo)客戶群的性別。
2. 年齡
微商城運(yùn)營(yíng)在如何定位目標(biāo)客戶群上,分年齡段是一個(gè)很常用的定位方式。有些商家會(huì)把自己微商城目標(biāo)客戶群定位為18~25歲(主要為在校大學(xué)生),有些定位為25~35歲(主要為上班族或白領(lǐng)),有些定位為35~50歲(主要為家庭主婦)等等,這主要根據(jù)微商城產(chǎn)品性質(zhì)決定。
3. 職業(yè)
根據(jù)職業(yè)定位目標(biāo)客戶群也是很常見的定位方式??蛻舾鶕?jù)職業(yè)的功能性用途、風(fēng)格性用途,以及對(duì)產(chǎn)品文化定位的追求,對(duì)品牌附加值的心理追求等,能夠劃分出不同類別的產(chǎn)品。
僅劃分收入的高低,可以看出職業(yè)的定位對(duì)于產(chǎn)品本身的價(jià)格策略和店鋪的贏利模式都能起到?jīng)Q定作用。例如,收入水平較高的一些白領(lǐng)或金領(lǐng),定位和定價(jià)要相對(duì)偏高。而收入水平相對(duì)低的客戶,他們更加追求產(chǎn)品本身的性價(jià)比,定價(jià)和定位要相對(duì)較低。
4. 風(fēng)格
風(fēng)格定位目標(biāo)客戶群,所反映的附加值或價(jià)值包括三個(gè)方面:
一是時(shí)代的特色,如六七十年代追求質(zhì)樸實(shí)用的風(fēng)格,八十年追求時(shí)髦的風(fēng)格,九十年代追求時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的風(fēng)格,再到20世紀(jì)的混搭風(fēng)。
二是材質(zhì)和技術(shù)的區(qū)別性,以及能為客戶帶來的審美觀是否切合消費(fèi)者的習(xí)慣。
三是在消費(fèi)水平日益提升的今天,人們對(duì)于心靈的追求,對(duì)于產(chǎn)品本身文化的追求,對(duì)于品牌賦予產(chǎn)品的生命力的追求。
微商城定位目標(biāo)客戶群大致方向就這4種,如果繼續(xù)細(xì)分,能夠分出更多。